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ご注文について

各商品の「購入する」ボタンよりご注文ください

各商品の詳細ページには「購入する」ボタンが表示されています。 「購入する」ボタンを押すことでご注文商品として登録されます。 その後、お届け先、お支払方法などのお客様情報をご入力頂きご注文確定となり、弊社よりご注文内容確認のメールが届きますので再度ご確認ください。 尚、ご注文方法については別途「ご注文方法」ページにてご確認ください。

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発送について

①代金引換の場合:平日15時までの注文は基本的に当日発送いたします。

※別途代金引換手数料がかかります。尚、手数料については、商品代金+送料によって変動します。

代金引換でのお支払いは現金のみでのお支払いとなります。
※デビット、クレジットカードはご利用できません。

代引き手数料は、下記の金額をご負担頂きます。

商品代金+送料 代引手数料
0円 〜 29,559円 440円
29,560円 〜 99,339円 660円
99,340円 〜 298,899円 1,100円

また配送日をご指定される場合は、ご注文日より5営業日以内のご指定をお願いいたします。

②銀行振込の場合:平日15時までに入金確認がとれましたら、原則当日発送いたします。

※日曜・祝日・休みは発送していません。

ご注文完了メールにて振込先をご連絡いたします。尚、振込手数料は、お客様のご負担となります。

また、銀行振込の場合、申込の有効期限を設けさせて頂いております。
ご注文後3営業日以内にお支払下さい。ご注文から3日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3営業日までに発送いたします。 一部出荷が遅れる商品に関しては、メール又は電話にて納期のご連絡をいたします。

配送・送料について

  • 配送業者:クロネコヤマト / 佐川急便 / 久留米運送 / JP(ゆうパック) / その他
    ※配送業者はお選び頂けません
  • 送料:配送先地域によって送料が変わります。
    北海道
    北海道¥1,650
    東北
    青森県¥1,100
    岩手県¥1,100
    宮城県¥1,100
    秋田県¥1,100
    山形県¥1,100
    福島県¥1,100
    関東
    茨城県¥880
    栃木県¥880
    群馬県¥880
    埼玉県¥880
    千葉県¥880
    東京都¥880
    神奈川県¥880
    山梨県¥880
    北陸
    新潟県¥880
    富山県¥880
    石川県¥880
    福井県¥880
    長野県¥880
    中部
    岐阜県¥770
    静岡県¥770
    愛知県¥770
    三重県¥770
    関西
    滋賀県¥660
    京都府¥660
    大阪府¥660
    兵庫県¥660
    奈良県¥660
    和歌山県¥660
    中国
    鳥取県¥600
    島根県¥600
    岡山県¥600
    広島県¥600
    山口県¥600
    四国
    徳島県¥770
    香川県¥770
    愛媛県¥770
    高知県¥770
    九州
    福岡県¥660
    佐賀県¥660
    長崎県¥660
    熊本県¥660
    大分県¥660
    宮崎県¥660
    鹿児島県¥660
    沖縄
    沖縄県¥6,480

    ※一部、大型商品により別途料金が加算されることがあります。
    また、離島・その他地域の場合、追加送料がかかる場合もございますので、お問い合わせ下さい。
    ※代金引換での決済方法をご選択いただいたお客様は、送料とは別に代引手数料がかかります。

キャンセル・返品・交換について

ご注文完了後の返品・返金・交換・キャンセルは一切受け付けておりません。
商品の相性や環境によって動作しない場合も、交換・返品はできませんのでご注文前に必ずご確認ください。また、初期不良の際の交換・返品につきましては、下記「メーカー保証について」の項目内容をお読みください。

初期不良について

クーリングオフは一切適応されません。
また、下記条件を満たしている場合のみ、初期不良として承ります。

  • 商品到着後1週間以内(商品到着日も含む)にご連絡頂いた商品であること
  • お客様による不適切な取扱いがないこと
  • 本体の付属品(外箱・説明書なども含む)が全て揃っていること
    ※新品・未開封の商品でも初期不良などの不具合が発生する恐れがございますので、動作確認をするまでは外箱を含め付属品は必ず保管して下さい。
  • メーカー保証書・ユーザー登録カードなどが未記入であること。(メーカーユーザー登録が無いこと)

商品到着後1週間以内の初期不良の場合、お客様よりメーカーへ症状を伝えていただき、初期不良であることの認証が必要となります。
※再販業者様へのアフターは初期不良を含め当店では行っておりませんので、ご自身でメーカーまでご相談頂くことになります。予めご了承ください。

初期不良の対応と流れについて

  1. まず、お客様にてメーカーサポートセンターへご連絡をお願い致します。
  2. メーカーへ症状を伝え、初期不良である事の認証を取ってください。その際、ご連絡されたメーカーの電話番号とご担当者様のお名前を必ず控えてください。
  3. 弊社へメールもしくはFAXにてご連絡ください。その際、不具合の症状、メーカーの連絡先、ご担当者様のお名前を必ずお知らせください。
  4. 弊社より、折り返しお手続きのご案内をメール、もしくは電話にてご連絡いたします。
  5. 弊社まで着払いにて該当商品を返送していただきます。弊社からのご案内の前に返送なされないようお願いいたします。
    ※返送の際には、商品本体、保証書、梱包材をはじめとする全ての付属品を揃え、大変お手数ですが該当商品の初期不良を認定したメーカーのご連絡先、ご担当者様のお名前を記載した書面(メモ程度で結構です)を添付の上、お送りください。
  6. 弊社スタッフが初期不良状態を確認の上で、交換・修理・返品などの対応をさせて頂きます。
    交換品の発送は、不具合品の確認後となりますので、どのような場合でも事前引き渡しは行えません。
    また、それによるお客様の損失に対する損害請求には一切お受けできかねますので予めご了承ください。また、交換用の商品の在庫がない場合は取り寄せのためのお時間をいただきます。限定商品や生産終了などで新品の供給ができない場合は、メーカーでの修理対応とさせて頂くことがございます。

※但し、下記の商品については初期不良交換できませんのでご注意ください。

  • 返品された商品に欠品がある場合(保証書や全ての付属品を含む)
  • 購入商品とお客様のご使用環境や設定、相性による不具合・障害
  • 当サイト購入商品でない場合
  • 事前連絡なしに返品された商品及びチャーター便などの宅配便以外で返品された場合
  • 配送後、商品に傷や破損が生じた商品
  • 改造及び不良な調整、部品の交換をした商品
  • メーカーが初期不良として扱っていない場合(メーカーの指示により初期不良交換ではなく修理対応となる場合も含む)
  • お客様都合による返品・交換(購入いただいた商品の仕様・型式・型番・色違いなど)
  • メーカーにユーザー登録をされた場合
  • 添付ソフト類のユーザー登録をされた場合
  • 取り付け作業が発生する商品
    (取り付け・取り外し等で発生した作業費用についても当店では一切負担できません。)
  • 衛生商品
    (ウォシュレット・美容家電・ごみ処理機など)
  • メーカー保証書・ユーザー登録カードなどに記入された場合
  • 上記以外で当サイトが初期不良と判断できない場合

また、以下のメーカー及び製品につきましては、当店での初期不良対象外とさせて頂いております。ご購入前にご確認よろしくお願い致します。
製品に不具合等がございましたらご自身でメーカーサポートセンターへご連絡をお願いいたします。

保証期間中はすべてメーカーでの直接修理対応となりますのでよろしくお願いいたします。
(当店での修理取次は受付けておりません。全メーカー・全商品対象)

  • Apple
  • Nexus シリーズ等のGoogle製品も含む)
  • DELL
  • Lenovo
  • ASUS
  • Microsoft(Surface含む)
  • シェルタートレーディング
  • REALLIFE JAPAN
  • raycop(レイコップ)製品
  • Dyson(ダイソン)製品
  • iRobot製品
  • HP製品
  • SAMSUNG
  • 東芝製 レンジ類
  • 大型製品及び設置取り付けが伴う製品(例:テレビ40インチ以上)
  • カーナビ・カーステレオ及びカー用品全般
  • 当店が定めた該当製品※1

※1(初期不良対象外の告知は商品詳細ページへ都度、記載します。)

  • メーカー様から「販売店にご相談ください」と対応されるメーカー担当者の方がいらっしゃいますが、当店ではご対応いたしかねますので、ご理解よろしくお願いいたします。

以上、ご理解ご協力よろしくお願いいたします。
また、ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。

メーカー保証について

当店でお買い上げの商品には全てメーカー保証がついております。メーカー保証は製品保証書と購入証明書があれば保証対象となります。

商品と一緒にお届けする納品書が保証を受けるための購入証明書を兼ねておりますので、製品保証書と一緒に大切に保管して下さい。(保証書には捺印はいたしませんので予めご了承ください)

営業日カレンダー

2024年03月
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【平日】10:00~18:00
【土曜】10:00~13:00

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